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O Hotel fica perto da Autoestrada, a 20 min do Centro de Hamburg. Com Parking para carros! O Senhor de idade careca que fica na Recepção é muito mal educado anti profissional! Eu reservei para 2 noites, no primeiro dia que eu cheguei a noite Quinta-feira, era uma máquina na porta com recepção digital, onde eu paguei 90€ por uma noite ( onde eu achava que a outra noite já havia saído automaticamente pelo meu cartão, como já aconteceu em outras reservas pela Booking e nunca tive problemas alguns) pois como era fim de semana não conseguia ver no meu Banco o que já tinha sido tudo pago ou não ! Tudo certo fui para o quarto com a minha família , tudo limpinho. Na sexta-feira de manhã , já havia uma recepcionista trabalhando, passamos por ela nos saímos turistar ! Quando voltamos a noite para o Hotel as 22hs não conseguimos entrar na porta de baixo o cartão mostrava bloqueado. E a Recepção já estava fechada. Então ficamos para o lado de fora , tentando entender o que havia acontecido. Então eu apertei a campainha da emergência, e veio um funcionário "este senhor mal educado" não sei se é o dono ou gerente nos abrir a porta e nos deixou passar . Quando chegamos a porta do quarto, também estava bloqueada , Então desci na recepção até ele, onde ele nos informou que faltava pagar a Diária de Sexta, mas nos informou de uma maneira como se a gente soubesse que ainda faltava pagar e estávamos fazendo de propósito, só que não! Até porque eu disse a ele que achava que teria saído pelo cartão. (Sendo que Sexta-Feira de manhã quando acordei a recepção estava aberta, e poderiam ter nos informado que nós só havíamos pago 1 noite e faltava a outra, para não ter que passar por esse constrangimento durante a noite com uma criança de 7 anos presente . Enfim… o atendimento poderia ser mais caloroso !

Do atendimento, da chaleira elétrica para café rápido e da limpeza

Recepção impecável, quarto e banheiro extremamente limpos.